มาลองวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่าน Google Insight Search ในประเทศไทยกันหน่อยดีว่าระหว่าง Samsung กับ Apple นั้นใครเด่นกว่าใครส่วนไหน

จับ Apple มาสู้ Samsung

แม้ว่าช่วงนี้กระแสของ Samsung Galaxy S III ยังคงมาแรง และมีการโหมประชาสัมพันธ์แบบโดนใจผ่านแคมเปญ Digital มากมายหลายตัว

ศึกษาเพิ่มเติม

แนวโน้มความนิยมในประเทศไทยของ 2 แบรนด์ใหญ่ Apple และ Samsung

SEO การทำ Link Equity

บางครั้งเราอาจจะรู้สึกกังวลในเรื่องของ Value ของจำนวน Links ที่คุณทำ Link Building สำหรับเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์เว็บไซต์ของคุณ พื้นฐาน SEO ครั้งนี้ก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของ Links ที่เป็นเหมือนเส้นเลือดหลักของการทำแคมเปญ Online Marketing และ Search Marketing ที่เห็นภาพรวม และผลลัพธ์ที่ชัดเจนที่สุด

เพราะถ้ามี Links ที่มากพอ และสร้าง Value ให้กับเว็บไซต์ที่คุณเชื่อมโยงไปแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือการติดหน้าแรกของ Search Result บน Google ครับ

หมั่นตรวจสอบ Backlink ของคุณให้บ่อย

เมื่อเราสร้าง Links และทำ Link Equity ในแคมเปญ SEO หรือ Search Marketing แล้วสิ่งที่คุณจะวัดผลได้คือ Backlink ของคุณ เครื่องมือในการวัด Backlink เป็นสิ่งที่จำเป็นในการเฝ้าติดตาม และตรวจสอบปลายทางว่าแหล่งข้อมูลที่นำพาคนเหล่านี้เข้ามาเพิ่ม Ranking หน้าเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากแหล่งไหนบ้าง ซึ่งเครื่องมือที่ใช้วัด Backlink นั้นก็มีให้เลือกใช้มากมาย โดยเฉพาะตัวที่ผมใช้บ่อยที่สุดคือ http://www.opensiteexplorer.org เครื่องมือหนึ่งของบริษัท SEOmoz นั่นเองครับ หรือใครนิยมใช้ตัวอื่นก็ไม่มีปัญหาครับ

ศึกษาเพิมเติมได้ที่

SEO ฉบับเริ่มต้น ตอนที่ 6: การทำ Link Equity เชื่อมโยงทุกสิ่ง

Google เปิดตัวคู่มือสร้าง Style สำหรับ HTML และ CSS

คู่มือล่าสุดที่จะอธิบายการทำ Style ของ Google ที่เยอะประหนึ่งพระไตรปิฎก ได้เปิดตัวให้ผู้ออกแบบ HTML และ CSS ได้ศึกษากันแล้ว คราวนี้ก็มาดูกันหน่อยว่า มาตรแบบเดียวของ HTML และ CSS ที่ Google เปิดตัวใน Style Guide นั้นจะมีผลกระทบต่อเหล่านักออกแบบเว็บหรือเปล่า

แน่นอนว่า ถ้า Style ของ HTML และ CSS นั้นมีหลากหลายแบบที่ไม่เป็นมาตรฐาน เลยเหมือนสมัยก่อนประมาณปี 2009-2010 การจะพัฒนาเว็บไซต์ หรือ เว็บแอพพลิเคชัน ที่ต้องเขียน Style ที่แตกต่างกันในแต่ละเว็บบราวเซอร์ ไหนจะ IE, Google Chrome และ FireFox มันเป็นอดีตที่แสนเจ็บปวดสำหรับนักพัฒนาเหลือเกินครับ ที่ต้องมานั้ง Hack Style CSS ของเราให้รองรับทุกๆ เว็บบราวเซอร์

แต่หลังจากที่มีมาตราฐานของการทำ HTML  และ CSS อย่าง HTML5 นี่น่าจะทำให้อะไรง่ายขึ้น โดยเฉพาะเรื่องของ Style ที่น่าจะมีมาตรฐานกำหนดไว้ให้ใช้เหมือนๆ กันทำให้การออกแบบเว็บไซต์นั้น น่าจะทำไปได้อย่างรวดเร็ว และแสดงผลได้บนอุปกรณ์ที่หลากหลายครับ

ลองศึกษาที่บทความนี้

Google เปิดตัวคู่มือสร้าง Style สำหรับ HTML และ CSS

Online Marketing บนพื้นฐานความสนุกของผู้ใช้งาน Facebook

พื้นฐานสำคัญในการสร้างแคมเปญออนไลน์ผ่าน Facebook หรือ Social Media ตัวอื่นๆ นั้นจะใช้แค่เพียงความสวยงามของหน้าจอ ข้อมุลที่ครบถ้วน ภาพประกอบที่จุงใจเพียงแค่นั้นคงไม่ได้ ความสนุก และการมีส่วนร่วมต่างหากที่เป็นพื้นฐานของกิจกรรมที่เกิดขึ้นบน Social Network ไม่เชื่อคุณลองค้นหา Fan Page ชื่อแปลกๆ ดูสิ จะเห็นว่ามีคนกด Like เป็นแฟนมากเหลือเกิน เช่นกัน กลยุทธ์การตลาดออนไลน์บน Facebook นั้นจะต้องใช้พลังของการบอกต่อระหว่างผู้บริโภคถึงผู้บริโภคบนพื้นฐานความ สนุกของตัวแคมเปญที่เรานำเสนอไป ครั้งนี้เราได้เอากรณีศึกษาของ Facebook Fan Page ในเรื่องของการทำกิจกรรม 2 เพจมาฝากนั่นคือ Threadless และ Skittles

Fan Page ของเว็บไซต์ Threadless

Threadless

ในประเทศไทยนั้น ธุรกิจสกรีน และออกแบบลาย T-Shirt นั้นเป็นที่นิยมหรือไม่ แต่ในต่างประเทศนั้น Threadless เป็นบริษัทที่เติบโตขึ้น จากการเชิญชวนสนุกสนานของคนในเว็บไซต์ที่นิยมแบ่งปันลายสกรีนเก๋ๆ ในเว็บมาเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ซึ่งถ้าใครที่ออกแบบสวย มีผลโหวตจากกลุ่มคนในเว็บไซต์ Threadless สูงก็จะถูกนำไปเป็นลายสกรีนเสื้อ T-Shirt ขายผ่านหน้าเว็บไซต์ และ e-Bay อีกทั้งลายเสื้อดังกล่าวอาจจะถูกนำเสนอให้เข้าประกวด ระดับอื่นๆ ได้เพราะกลุ่มของคนที่อยู่ในเว็บไซต์ Threadless นี้บางคนเป็น “ตัวพ่อ” และ “ตัวแม่” ในวงการดีไซน์เสื้อผ้าวัยรุ่นเลยครับ

แข่งขันออกแบบ ลายสกรีนเสื้อ T-Shirt กันอย่างเอาเป็นเอามันส์แล้ว

ซึ่งช่วง 2-3 ปีที่ผ่านนี้ Threadless ได้ขยายสังคมของตนให้กว้างขึ้นโดยการ สร้าง Facebook Fan Page ของตนขึ้นมาและมีลูกเล่นที่แสนสนุกสนานถูกใจสมาชิกใน หน้า Fan Page ของตัวเองมากที่สุด ยกย่องให้เป็น Fan Page ที่สนุกกันเองที่สุดของ Facebook เลยก็ว่าได้ ตรงที่หากลายสกรีนเสื้อ T-Shirt ของใครเข้าตากรรมการ หรือมีคนชมมาก ลายสกรีนนั้นจะกลายเป็นรูปภาพ Profile ของหน้า Facebook Fan Page ของ Threadless ไปในทันที จากเมื่อก่อนที่มีการแข่งขัน รายเดือนมีการเปลี่ยนภาพ Profile ของ Fan Page รายเดือนก็มาเป็นรายสัปดาห์จนตอนนี้นั้นสมาชิกที่อยากอวดฝีมือ ออกแบบลายสกรีนเสื้อของตนเองก็เริ่มที่จะเข้ามา Like เจ้า Fan Page ตัวนี้

แข่งขันออกแบบ ลายสกรีนเสื้อ T-Shirt กันอย่างเอาเป็นเอามันส์แล้ว

กลายเป็นว่าภาพ Profile ของ Fan Page ของ Threadless นั้นจึงมีการเปลี่ยนที่บ่อย มากแทบจะเกือบทุกสัปดาห์เลยครับ ลูกเล่นแค่นี้ก็ถือว่าเป็นการตลาด และแคมเปญเบาๆ น่าเล่นที่ไม่ยากเกินไปแถมได้รับความนิยม และไอเดียมากมาย จากสมาชิกใน Facebook ซะมากว่าต้องมาลงแรงออกแบบลายสกรีนเสื้อซะเอง

Key Success ที่เว็บไซต์ Threadless ประสบความสำเร็จผ่าน Facebook Marketing

• แนวทางของกิจกรรมบน Facebook นั้นไม่เปลี่ยนไปจากแนวทางเดิมของเว็บไซต์ ทำให้มีผู้ร่วมสนุกที่กว้างขึ้น
• การใช้ ภาพกราฟิกของสมาชิกที่ส่งเป็น ลายสกรีนมาใช้ในเป็น Profile สร้างแรงจูงใจให้แก่สมาชิก

---

Skittles

ลูกอมสีสันสดใสอย่างเจ้า Skittles ที่มีเอกลักษณ์ และการนำเสนอในความสนุกเหมือนสีสันหลากหลายที่ปรากฏในลูกอมเอง ด้วยภาพลักษณ์ที่อยู่ในแง่ของความสนุกนั่นเอง ทำให้วัฒนธรรมของสมาชิกที่อยู่ใน Facebook Fan Page ของ Skittles นั้นมีวัฒนธรรมที่แตกต่างจากสังคมออนไลน์กลุ่มอื่นๆ ชนิดที่ว่าสวยงาม แปลกจาสนุกสนานเลยครับ

Facebook Fan Page ของ Skittles นั้นมีวัฒนธรรมที่แตกต่างจากสังคมออนไลน์กลุ่มอื่นๆ

แม้กระทั่งหน้าต้อนรับหน้าแรก หรือ Welcome Page บน Fan Page ของ Skittles ยังมีปุ่มสำหรับเชื่อมต่อว่าเข้ามาเยี่ยมชม Fan Page แล้วไปยัง Twitter และแม้ว่าคุณจะยังไม่ได้กด Like ที่ Fan Page แต่คุณก็สามารถกด Like แคมเปญ และวีดีโอ ที่ถูกนำเสนอในหน้าต้อนรับสมาชิกได้ทันที ทำให้หลายคนที่ได้เข้าไปชม วีดีโอ หรือ แคมเปญ ของทาง Skittles จนหมดแล้วรู้สึกชอบต้องกลับมากด Like ที่หน้า Fan Page อีกครั้งด้วยความเต็มใจ
นอกจากหน้าต้อนรับแล้ว ตัวกิจกรรมภายใน Fan Page ของ Skittles เองนั้นก็ไม่ธรรมดา กิจกรรมที่เรียกว่า Find the Rainbow และแคมเปญอร่อยเต็มมือของ Skittles ที่เป็นลักษณะของมือที่คว้าซอง Skittles แล้วให้สมาชิก

กระแส Viral Marketing เนียนๆ

กระแส Viral Marketing เนียนๆ

มาร่วมสนุกผ่าน หน้า Facebook กลายเป็นแคมเปญออนไลน์ที่สร้างความบันเทิงอย่างล้นหลาม สมาชิกใน Fan Page ต่างชอบพอใจ กับภาพของนาย  Steve Williams ในภาพตัดต่อ รูปตนเองและมือยักษ์ ที่เข้ามาคว้าไว้ ตามสัญลักษณ์ของ Skittles โดยไม่ได้โปรโมตด้วยตราโลโก้สินค้า หรือสัญลักษณ์ทางการค้าและข้อความใดๆ แต่ทุกคนที่เข้ามาชมแคมเปญของ Skittles และชมโฆษณาจากหลายสื่อของ Skittles แล้วเมื่อมาเห็นเหล่านี้ ต่างก็เก็ต กันทุกราย กลายเป็นกระแส Viral Marketing เนียนๆ ส่งเสริมการขายให้ Skittles เป็นที่รู้จักไปอีกนาน และทุกคนต่างรู้กันเลยว่า มือแบบนี้คือ Skittles มีการสอบถามคนใน Wall ว่า ภาพต่อไปอยากให้ตัดต่อในแนวไหนเพื่อให้คนออกความเห็นกันบน Wall

กระแส Viral Marketing เนียนๆ

Key Success ของ Skittles ที่ใช้ Facebook Marketing

• หน้า Welcome หรือหน้าต้อนรับที่แปลกใหม่เหมือนให้เข้าไปทดลองทัวร์ และใช้ตัวอย่างก่อนเข้ามากด Like จริงๆ ที่หน้า Fan Page
• พยายามเล่นสนุกกับสมาชิก และให้สมาชิกมีส่วนร่วม ผ่านไอเดียที่สุดแสนบรรเจิด

ถึงตรงนี้แล้ว ผู้อ่านน่าจะจับจุดต่างในการทำ Facebook Marketing ให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณ เป็นที่รู้จัก และสร้างฐานสมาชิกเพื่อส่งเสริมการขายได้ดีขึ้นกว่าเก่า แต่ก็ต้องคิดไว้ด้วยว่า คุณไม่ใช่คนเดียวที่กำลังมีปัญหาและกำลังหากรณีศึกษามาปฏิบัติ เพราะคนที่ใช้ Facebook Marketing ทำธุรกิจนั้นยังมีอยู่อีกหลายคน วิธีการอาจจะเหมือนหรือต่างนั้น ต้องวัดกันที่กลยุทธ์ที่คุณศึกษามา บวกกับการวางตัวเป็นนักสังเกตุพฤติกรรมของผู้บริโภค และวิ่งตามเทคโนโลยีให้ทัน เพียงแค่คุณมีครบทั้งหมดนี้คุณสามารถจับทุกสิ่งมายำรวมกันสร้างสรรค์ออกมา เป็นแคมเปญผ่าน Facebook Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพเลยทีเดียว

ที่มา: Online Marketing บนพื้นฐานความสนุกของผู้ใช้งาน Facebook
บทความที่เกี่ยวข้อง: ยอดใช้งาน Social Network บนสมาร์ทโฟนโตขึ้น 30%

40% ของรูปที่แบ่งปันบน Twitter มาจาก iOS

เหตุผลที่ว่าทำไม iOS5 ถึงต้องมีฟังก์ชันในการเชื่อมต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างเจ้า Twitter มาเป็น Featured พื้นฐานติดตัวระบบปฏิบัติการ IOS 5 อันที่จริงเหตุแล้วเหตุผลเล็กบางส่วนที่ทำให้ iOS5 นำ Twitter มาไว้นั้นน่าจะมาจากสัดส่วนผู้ใช้งาน iPhone หรือ iPad2 นั้นแชร์รูปผ่าน Twitter มากที่สุดถึง 40% ก็เป็นได้

เมื่อลองดูจากภาพแผนภูมิรูปภาพข้างต้นแล้ว เมื่อรวมกล้องจากระบบปฏิบัติการ iOS 5 เทียบกับแอพพลิเคชัน Twitter for iPhone และแอพพลิเคชัน instagram แล้วจะพบว่าสัดส่วนที่สูงเกือบ 40% เลยทีเดียว ภาพโดยส่วนใหญ่บนทวิตเตอร์นั้นพบว่าเกือบครึ่งถูกถ่ายโดยอุปกรณ์ที่ใช้ iOS ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPod หรือแม้กระทั่ง iPad และส่วนแบ่งอาจจะมากขึ้นอีก เพราะโปรแกรมที่ใช้เล่นต่างๆ นั้นไม่ได้ระบุว่ามาจากระบบปฏิบัติการใดๆ
จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนักว่าทำไมทวิตเตอร์ถึงเลือกที่จะร่วมมือกับ แอปเปิลในการนำบริการ ไมโครบล็อกกิ้ง หรือทวีต เข้ามาหลอมรวมเข้ากับ iOS 5 ระบบปฏิบัติการตัวล่าสุดจากแอปเปิล

อ้างอิง:  วิเคราะห์ 40% ของรูปที่แบ่งปันบน Twitter มาจาก iOS
บทความที่เกี่ยวข้อง: ยอดใช้งาน Social Network บนสมาร์ทโฟนโตขึ้น 30%